隨民航和旅游發展,到2020年飛機總量增加到4330架,據國際航空運輸協會預測,未來20年間,中國將需要2500架新飛機,成為全球第二大航空市場。這意味著,僅以國際民航水平計算,未來20年我國至少需要民航類人才24-48萬人,特別是航空票務客服人員。學習航空票務推薦大家到北京環球鷹途航空票務培訓中心。下面給大家介紹一下北京環球鷹途航空票務培訓中心。
環球鷹途(北京)國際企業管理有限公司坐落于北京市順義區首都機場東路國門商務區翼之城,緊臨首都機場T3航站樓,是專業從事航空人才選拔、培訓、輸送、上崗全程服務的專業公司。和全國各大院校合作成功開辦了“航空公司定向委培班”
、“企業代培班”,為各大航空公司和大型OTA商旅上市培養和輸送了大量高素質的專業人才。公司聘請民航局資深專業的退休老干部作為高級顧問,指導培訓工作嚴把培訓質量,同時依托客戶的支持不斷完善培訓內容,邀請航空公司專業的培訓師作為公司常駐培訓導師培訓學員,大大提高了培養能力,得到了各大航空公司一致的認可和贊譽。
培養目標:
培養有較高道德品質和文化素養,有靈活的協調和應變能力,有較高普通話水平、英語會話能力,能熟練掌握國際、國內票務理論和基本技能,能熟練從事國際、國內航空票務工作的技術型、應用型人才。
課程安排:
1.為期三天的考察期,在考察期內會教給大家中國航空地理知識、常用三字代碼以及民航業的相關規定和介紹。這個階段大家可以進行自由選擇是否退出或者繼續后面的培訓。
2. 學習民航系統預定機票。這一階段會教大家如何預定成人、兒童、嬰兒票等操作步驟。
3. 教大家在預定過程中所需要的配合指令的用途和用法。
4. 模擬環節、了解呼叫中心的要求、預定的話術規范以及相關問題的規范回答。提高學員各方面素質。
部分就業單位:
各航空公司直屬呼叫中心(例如東航95530)、攜程旅行網、去哪兒、京東商城、在路上旅業集團、引領假日國際旅行社
按北京用工規定,簽訂<<勞動用工合同>>,大部分單位上五險一金,部分單位上七險一金,具體根據用人單位而定。
另外,學習航空票務需要一定的報名條件,在這里給大家做一下普及。
招生條件:
1.五官端正,身體健康
2.普通話標準,精通辦公自動化(word、excel,office),漢字平均40/分
3.高中、中專及以上學歷,年滿17周至28周歲
4.熱愛服務行業,愿意學習挑戰自我的有志青年
北京環球鷹途航空票務培訓中心指導培訓工作嚴把培訓質量,同時依托客戶的支持不斷完善培訓內容,為你量身打造適合企業的培訓技術,希望熱愛此行業的人早日走上自己的工作崗位,如果想了解相關報名信息及學費問題可咨詢客服或撥打熱線電話400-660-5933
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