北京君瀾航空票務(wù):航空票務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)

要想成為一名優(yōu)秀的航空票務(wù)員，必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于初出茅廬的票務(wù)員，掌握一些常用基礎(chǔ)知識(shí)能在短時(shí)間內(nèi)提升不少。北京君瀾航空票務(wù)的小編為你整理了一些航空票務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，下面我們來詳細(xì)了解一下。

國(guó)內(nèi)航班機(jī)票的有效期是多長(zhǎng)，具體包括哪些內(nèi)容？

1、國(guó)內(nèi)航班機(jī)票如果是OK票，即簽好的票，可以在一年時(shí)間里改簽。如果是OPEN票，即未確認(rèn)座位的幾票（非OK票），從開票之日起到確認(rèn)日期為一年限制，確認(rèn)日期后，即OK了以后， 還有一年的改簽時(shí)限。

  2、可以改簽的次數(shù)，國(guó)內(nèi)航空公司的規(guī)定均不相同，但少是一次。目前大部分航空公司有這樣的規(guī)定：只要當(dāng)時(shí)可以提供座位，且在有效時(shí)限以內(nèi)，均可改簽。

什么是正價(jià)票與特價(jià)票？

  1、正價(jià)票 指旅客購(gòu)買的是航空公司正常票價(jià)，允許進(jìn)行簽轉(zhuǎn)和更改，一年有效。此類價(jià)格高于特價(jià)票。

  2、特價(jià)票 指旅客購(gòu)買的是航空公司特殊優(yōu)惠票價(jià)，不允許簽轉(zhuǎn)，有很多限制條件，有效期各異，但較便宜。

國(guó)內(nèi)航班可以改簽的次數(shù)允許幾次，有哪些限制條件？

  1、正常票價(jià)的客票有效期自旅行開始之日起，一年內(nèi)運(yùn)輸有效；如果客票全部未使用，則從填開客票之日起，一年內(nèi)運(yùn)輸有效。 特種票價(jià)的客票有效期，按照乘運(yùn)人規(guī)定的該特種票價(jià)的有效期計(jì)算。 客票有效期的計(jì)算，從旅行開始或填開客票之日的次日零時(shí)起至有效期滿之日的次日零時(shí)為止。

  2、客票改簽有幾種類型：變更艙位；改變航班日期；改變乘運(yùn)人等，是自愿變更還是非自愿變更，其處理方法不同。

  3、旅客要求退票，應(yīng)填妥乘運(yùn)人規(guī)定的退款單。除遺失客票的情況外，旅客必須憑客票未使用的全部乘機(jī)聯(lián)和旅客聯(lián)，方可辦理退票。 旅客要求退票，應(yīng)在其客票有效期內(nèi)向乘運(yùn)人提出，否則乘運(yùn)人有權(quán)拒絕辦理。 旅客自愿退票，應(yīng)在以下地點(diǎn)辦理：

  a、在出票地要求退票，只限在原購(gòu)票的售票處辦理。

  b、在出票地以外的航班始發(fā)地或終止旅行地要求退票，可在當(dāng)?shù)氐某诉\(yùn)人售票處辦理；如當(dāng)?shù)責(zé)o乘運(yùn)人售票處，可在經(jīng)乘運(yùn)人特別授權(quán)的當(dāng)?shù)劁N售代理人售票處辦理。 持不定期客票的旅客要求退票，只限在原購(gòu)票的售票處辦理。

國(guó)際機(jī)票稅從何來？

購(gòu)買國(guó)際機(jī)票的旅客經(jīng)常會(huì)問，為什么買機(jī)票還要交稅，是機(jī)場(chǎng)建設(shè)稅嗎？當(dāng)然不是。購(gòu)買國(guó)際機(jī)票時(shí)出現(xiàn)的稅，是航空公司代當(dāng)?shù)貒?guó)家政府收的稅。國(guó)際機(jī)票的稅大致分為三種：離境稅、過境稅、入境稅個(gè)別國(guó)家還有其他名目的稅。例如美國(guó)，除了有上述稅以外，還有海關(guān)使用稅、機(jī)場(chǎng)稅、動(dòng)植物免疫檢查費(fèi)等。當(dāng)然有些國(guó)家是不收稅的，像中國(guó)、菲律賓等國(guó)家是不收稅的。所以，如果你從中國(guó)去日本，單程沒有稅，但是往返則有稅；或者你從日本出發(fā)回中國(guó)的單程機(jī)票是有稅的，那是因?yàn)橹袊?guó)沒有出境稅，日本沒有入境稅，但日本有離境稅。 稅一般根據(jù)購(gòu)買機(jī)票時(shí)的匯率發(fā)生變化，這就是為什么上次購(gòu)買機(jī)票和這次購(gòu)買機(jī)票航程一樣、稅卻不同的原因。當(dāng)然相差的比率并不大。在一些國(guó)家，有的城市有稅，有的城市沒有稅，例如日本的東京、大阪有離境稅，而札幌則沒有稅。

什么叫“無人陪伴兒童”？

  “無人陪伴兒童”是近年來民航延伸服務(wù)內(nèi)容，為使兒童能獨(dú)自乘機(jī)旅行而推出的一項(xiàng)特色服務(wù)。所謂“無人陪伴兒童”系指年齡在5周歲到12周歲的無成人陪伴，單獨(dú)乘機(jī)的兒童。 自推出“無人陪伴兒童”服務(wù)以來，我國(guó)各大航空公司已經(jīng)安全運(yùn)輸了數(shù)萬名兒童，大大方便了那些因工作忙無法脫身、而孩子又必須乘坐飛機(jī)旅行的家長(zhǎng)，節(jié)約了家長(zhǎng)陪伴兒童外出的交通費(fèi)用，從而受到社會(huì)各界的一致好評(píng)。每年寒暑假，都有大批胸前掛有標(biāo)志牌的小旅客千里“走單騎”，成為航班上的獨(dú)特風(fēng)景。

如果想了解更多航空票務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，歡迎報(bào)名北京君瀾航空票務(wù)，我們用專業(yè)的視角為你解答，我們用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光為你規(guī)劃未來。無數(shù)初、高中畢業(yè)生在君瀾實(shí)現(xiàn)了航空票務(wù)員夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)了月入萬元的高薪就業(yè)夢(mèng)，你還在等什么？