局域網應用

    局域網應用技能培訓和鑒定標準
    1 定義
    使用微機及相關外部設備在一種網絡操作平臺下完成相應的網絡軟硬件安裝、配置、管理、性能優化、故障排除等的技能。
    2 適用對象
    需掌握計算機網絡知識以及對計算機局域網絡進行管理、使用的有關人員。
    3 相應等級
    網絡管理員：水平相當于中華人民共和國職業資格技能等級四級。基本掌握NOVELL或Windows NT 網絡操作平臺，具有管理和維護小型局域網絡，安裝一般應用軟件的能力。
    高級網絡管理員：水平相當于中華人民共和國職業資格技能等級三級。熟練掌握NOVELL或Windows NT網絡操作平臺，具有獨立組建、管理和維護小型局域網絡，安裝各種應用軟件的能力。
    網絡工程師：水平相當于中華人民共和國職業資格技能等級二級。熟練掌握多種網絡操作平臺，具有獨立規劃、組建、管理和維護中、小型局域網絡的能力，掌握系統級別軟硬件的安裝、調試、性能優化，故障排除，系統集成等技能，能使用高級語言開發網絡應用程序。
    4 培訓期限
    網絡管理員： 短期強化培訓50--80學時；
    高級網絡管理員： 短期強化培訓 80--100學時；
    網絡工程師： 短期強化培訓 100---120學時；
    5 技能標準
    5.1 網絡管理員
    5.1.1 知識要求
    掌握局域網的基本概念；
    掌握局域網的類型和基本構成原理；
    掌握文件服務器的安裝與配置知識；
    掌握工作站的安裝與配置知識；
    掌握文件服務器控制臺常用命令；.
    掌握工作站端常用命令；
    掌握網絡系統管理的基本知識；
    掌握網絡共享打印管理的基本知識；
    掌握建立與管理網絡文件系統及網絡系統安全性的知識；
    掌握管理用戶環境、登錄文稿、用戶菜單的知識。
    5.1.2 技能要求
    具有熟練安裝與配置文件服務器的能力；
    具有熟練安裝與配置、連通網絡工作站（客戶機）的能力；
    具有熟練規劃網絡文件系統、設置用戶權限、管理用戶環境等日常管理的能力；
    具有熟練配置網絡共享打印服務及解決打印問題的能力；
    具有維護與管理文件服務器、網絡工作站及解決一般問題的能力；
    具有利用管理工具對系統進行有效管理的能力。
    實際能力要求達到：能使用一種網絡操作平臺和相關設備，獨立管理和維護小型局域網絡，安裝一般應用軟件。
    5.2 高級網絡管理員
    5.2.1 知識要求
    掌握網絡通信協議；
    掌握網絡拓撲結構；
    掌握小型局域網系統規劃與組建基本知識；
    掌握網絡操作系統應用知識；
    掌握小型局域網系統優化與問題排除的知識；
    掌握小型局域網系統安全防范知識。
    5.2.2 技能要求
    具有獨立規劃與組建小型局域網絡系統的能力；
    具有獨立選擇網絡器材的能力；
    具有配置多種網絡工作站的能力；
    具有熟練管理與優化小型局域網系統的能力；
    具有維修、維護小型局域網系統的能力；
    具有小型網絡系統安全防范的能力；
    實際能力要求達到：能使用一種網絡操作平臺和相關設備，獨立組建、優化管理和維護小型局域網絡，安裝各種應用軟件，實現安全防范。
    5.3 網絡工程師
    5.3.1 知識要求
    掌握數據通信基本知識；
    掌握中、小型局域網系統規劃與組建的技術要領；
    掌握多種網絡互連設備的應用知識；
    掌握中、小型局域網絡的組網規則；
    掌握多種局域網絡操作系統的應用知識；
    掌握各種軟硬件的安裝、調試、性能優化，故障排除，系統集成等知識；
    掌握使用高級語言開發網絡應用程序的知識；
    掌握中、小型網絡系統的安全防范知識。
    5.3.2 技能要求
    具有獨立規劃與組建中、小型局域網絡系統的能力；
    具有使用多種網絡互連設備的能力；
    具有使用多種局域網絡操作平臺的能力；
    具有熟練管理與維護中、小型局域網系統的能力；
    具有各種軟硬件的安裝、調試、性能優化，故障排除，系統集成的能力；
    具有使用高級語言開發網絡應用程序的能力；
    具有中、小型網絡系統安全防范的能力；
    實際能力要求達到：能使用多種網絡操作平臺和相關設備，獨立規劃、組建、管理和維護中、小型局域網絡，實現各種軟硬件的安裝、調試、性能優化，故障排除，系統集成，能使用高級語言開發網絡應用程序。
    6 鑒定要求
    6.1 申報條件
    考試面向全體社會勞動者；
    申請參加考核的人員，經過要求的培訓后，根據本人能力和實際需要，可參加本模塊設置的相應等級、平臺的考試。
    6.2 考評員構成
    考核應由經勞動和社會保障部職業技能鑒定中心注冊的考評員組成的考評組主持，每場考試的考評組須由三名以上注冊考評員組成，每位考評員在一場考試中多監考、評判10名考生。
    6.3 鑒定方式與鑒定時間
    鑒定方式：使用全國統一題庫，按照操作要求，完成指定的考試題目；考試全部在計算機的相應操作系統和應用程序中完成，實際測試操作技能。
    鑒定時間：120分鐘。
    7 鑒定內容
    7.1 網絡管理員
    7.1.1 OVELL平臺（推薦使用NOVELL 5.0）
    7.1.1.1 NETWARE基礎
    網絡的基本術語和組成部分及所提供的各種服務；
    客戶機類型及所提供的服務；
    與網絡連接相關的工作站組件：NETWareDOS請示程序、通信協議、鏈路支持層、LAN 驅動程序；
    加載與網絡服務進行通信所需要的軟件；
    登錄入網：LOGIN EXE 、登錄名、口令。
    7.1.1.2 NOVELL 網絡文件服務器
    硬件環境；
    術語：服務臺器名、IPX 內部網絡號、HBA主總路線適配器、磁盤控制器、磁盤分區、網板、網絡號、磁盤驅動程序、網板驅動程序；
    安裝文件：Server.exe、*.DSK、INSTALL.NLM、*.LAN，服務器啟動配置文件CONFIG.SYS,AUTOEXEC.BAT,STARTUP.NCF,AUTOEXEC.NCF；
    文件服務器的安裝步驟和過程配置。
    7.1.1.3 NOVELL網絡工作站
    網絡工作站的規劃；
    網絡工作站的安裝：有盤網絡工作站安裝（DOS和Windows環境下：IPX+NETX與LSL+NIC驅動+IPXODI+VLM及32位客戶端軟件安裝對比）、無盤網絡工作站安裝、Windows95環境下32位客戶端軟件安裝；
    DOS 客戶機配置文件：CONFIG.SYS、AUTOEXEC.BAT、STARTNET.BAT、NET.CFG。
    7.1.1.4 建立網絡文件系統
    Netware文件系統：Netware卷、卷名、Netware目錄；
    由文件系統創建的目錄：LOGIN、PUBLIC、SYSTEM、MAIL、ETC、DELETED、SAV、DOC；
    訪問文件系統：DOS驅動器指針、Netware驅動器指針；
    訪問卷、目錄、網絡應用程序。
    7.1.1.5 管理網絡文件系統
    顯示文件系統信息：SLIST、VOLINFO、CHKVOL、NDIR、LISTDIR、CHKDIR；
    從MSWindows訪問網絡資源；
    管理目錄和文件：用RENDIR命令給NetWare目錄改名，拷貝目錄和文件，挽救已刪除的文件，清除已刪除的文件，在文件系統中限制空間的使用；
    用FILER管理文件系統。
    7.1.1.6 網絡安全系統的建立
    登錄安全系統；
    管理用戶帳號；
    評估登錄安全性；
    NCP包簽字；
    文件安全系統。
    7.1.1.7 用戶環境
    創建登錄原稿：概念、設計登錄原稿；
    建立用戶菜單：創建用戶菜單、菜單命令和選項、編譯一個菜單源文件、執行一個菜單、賦予權限給文件、轉換老菜單。
    7.1.1.8 網絡打印
    網絡打印概貌：打印隊列、打印服務器、打印機；
    網絡打印設置配置：網絡打印、激活打印服務器、把打印機連接到網絡上、定做打印作業；
    向網絡打印機發送打印作業：重定向本地設備、發送打印文件、用CAPTURE重定向打印作業、用NPRINT發送打印作業、在MSWindows中重定向打印作業；
    管理網絡打印服務：控制對網絡打印的訪問、管理打印隊列。
    7.1.2 Windows NT平臺（推薦使用Windows NT 4.0中文版）
    7.1.2.1 Windows NT 基本概念
    解釋NTDS與域；
    解釋工作組（workgroup）、用戶帳號（user account）、組（GROUP）；
    解釋委托關系（trust relationships）及域的成員：主域控制器（primary domain comtroller）、備份域控制器（backup domain comtroller）、獨立的服務器（stand-alone server）、windows nt workstation、Ms-DOS Client 、Windows 95 Client；
    域的模式：單域模式（single domain model）、單主域模式（single mastr domain model）多主域模式（multiple master domain model）；
    網絡通信協議：TCP/IP、NWlink 、NetBEUI、Data Link Comtrol （DLC）。
    7.1.2.2 安裝 NT 4.0
    系統需求；
    IRQ 與I/Q 地址 的設置；
    安裝Windows NT：利用已有網絡、其他計算機中的CD-ROM或DOS計算機安裝Windows NT不通過網絡的單機安裝方式。
    7.1.2.3 疑難排除與特殊設置
    了解Windows NT server的啟動步驟；
    開機啟動時疑難排除；
    硬件配置文件（hardware profile）；
    了解并診斷Windows NT Server 的系統環境；
    記錄并反應系統所發生的問題；
    利用“上一次的正確系統配置”的環境啟動；
    緊急修復磁盤與修復 Windows NT 系統；
    自定義啟動信息、自動登錄、不登錄而且直接關閉系統（ShutDown）的方法、更改登錄時的背景圖案、不顯示前一個登錄者的名稱；
    BOOT、INI、各種無法登錄的原因、如何更改密碼、鎖定工作站、如何維護Windows NT 的DOS 啟動環境、遠程遙控關機。
    7.1.2.4 用戶帳號的管理
    內置的用戶帳號（built-in account）；
    添加用戶帳號：指定隸屬組、用戶環境的設置、限制用戶登錄的時間、限制用戶由某些工作站登錄、設置帳號有效期限與帳號類型；
    管理用戶帳號：復制、修改用戶帳號、帳號的重命名及刪除；
    區別個人與公用程序組；
    利用組管理用戶：添全局組、本地組、組的重命名與刪除、內置的組；
    安全規則的管理：帳號規則（account policy）、用戶權限規則（user rights policy）、審核規則（audit policy）。
    7.1.2.5 目錄與文件權限的設置
    共享目錄的添加與管理：添加、停止共享目錄、更改共享目錄的屬性；
    如何與共享目錄 連接；
    共享名稱與文件名長度的限制 ；
    Share、目錄與文件的使用權限：Share使用權限的設置、目錄與文件所有權、目錄、文件權限的設置。；
    文件復制或移動時權限的更改。
    7.1.2.6 從工作站登錄 Windows NT網絡
    利用DOS 工作站登錄 Windows NT 網絡：制作DOS端的安裝磁盤、安裝連接軟件到DOS 工作站、從DOS 工作站登錄 Windows NT網絡、無法登錄 Windows NT網絡的難排除；
    利用Windows3、1中文版工作站登錄Windows NT 網絡；
    利用Windows For Workgroups 工作站登錄Windows NT 網絡；
    利用Windows 95中文版工作站登錄Windows NT網絡：利用Windows 95連接Windows NT 網絡、將Windows 95的資源共享給網絡上的其他用戶；
    利用Windows NT 3、5x計算機登錄 Windows NT 網絡；
    利用Windows NT 4、0登錄Windows NT 網絡。
    7.1.2.7 用戶工作環境的管理
    用戶配置文件（user profile）：用戶配置文件的結構與內容。Local Profile、 Roaming Profile、Mandatory Profile 區別。Default User Profile與system Default Profile 區別；
    系統策略（system policy）：利用NTCONFIG .POL文件設置用戶的環境、立即更新計算機的Registry設置、自定義系統策略配置文件；
    登錄腳本（logon script）；
    宿主目錄（home directory）；
    環境變量的管理。
    7.1.2.8 網絡打印管理
    打印機的應用范例：打印優先級、printing pool、設置打印機打印時間；
    打印機的添加與管理：添加打印機、設置特殊打印端口、設置打印機的屬性、打印處理器與數據類型、設置Printing pool；
    打印機權限的設置；
    從DOS Windows 3、1 Windows For Workgroups、Windows 95、Windows NT Server、Windows NT Workstation3、5x各工作站使用網絡打印機；
    監視打印機的訪問操作；
    如何從工作站得打印結果 ；
    使用分隔頁（Separator Page）：建立分隔頁文件、選擇分隔頁文件；
    管理遠程計算機中的打印機。
    7.1.2.9 TCP/IP基礎
    IP 地址、subnet masks、ip router （default gateway）；
    主機名稱、計算機名稱與IP 地址的對照：HOSTS 文件、Domain Name System及Windows Interne Name Service、Broadcast（廣播）、LMHOSTS 文件相互搭配；
    安裝與測試TCP /IP：安裝固定IP 地址TCP/IP網絡、測試TCP/IP是否安裝成功；
    DOS、Windows 3、X 、Windows For workgroups、Windows95、 Windows NT等工作站端的TCP/IP安裝。
    7.1.2.10 域與委托關系的管理
    域控制器的建立：主域控制器、備份控制器的建立；
    域名更改；
    將域控制器升級或降級；
    域控制器的同步操作；
    將NT Server 、NT Workstation加入NT 域 中；
    將計算機從域中刪除；
    委托關系的建立與刪除。
    7.1.2.11 服務器的管理
    查看與中斷連接的用戶、查看和中斷連接中的共享資源、查看和關閉使用中的資源；
    系統警報；
    共享目錄的管理；
    給用戶發送信息；
    服務（services）的管理；
    定時自動運行程序；
    制作NT啟動磁盤；
    控制臺面板中的服務器管理工具：改變默認啟動系統、內存的設置、設置后臺的運行方式。
    7.2 高級網絡管理員
    7.2.1 NOVELL平臺（推薦使用NOVELL 5.0）
    7.2.1.1 服務器協議支持
    協議類型：訪問介質、跨越網絡傳送信息、共享資料；
    幀類型支持:NETWARE.3.1x ，NETWARE4.12，使用多種幀類型；
    開放式數據鏈路接口；
    NETWARE協議組：網際分組交換、順序包交換、服務通告協議、NETWARE核心協議、分組突發協議、顯示RIP和SAP 信息；
    TCP/IP支持；
    名字空間支持。
    7.2.1.2 服務器內存概況
    內存構件：表、磁盤塊、高速緩沖區；
    內存需求：NLM內存需求、名字空間內存需求、內存度量專用名詞、內存計算；
    查看內存信息；
    內存使用及存儲池：文件高速緩沖區內存、文件高速緩沖區存儲池；
    使用MONITOR選項查看存儲池信息。
    7.2.1.3 網絡性能管理與優化
    性能考慮：環境、計算機硬件、通信；
    性能監視：主信息屏、資源利用、系統模塊信息、處理器利用；
    性能優化：使用SET參數、熱文分組包突發協議、大型網間報文分組、NCP報文分組簽收性能考慮。
    7.2.1.4 服務管理與維護
    服務器磁盤維護；
    包裝維護：修復包裝、恢復以前的包裝；
    卷維護：修復卷；
    服務器及客戶機備份：SMS模塊、用SBACKUP備份和恢復必需的軟件、用SBACKUP備份。
    7.2.1.5 DOS 客戶機管理
    客戶機連接軟件：開放式數據鏈路接口、ODI 通信層、在DOS客戶機上激活ODI；
    Netwaredosrequest ；
    NET.CFG 文件配置：
    用WSUPDATE 更新客戶機文件；
    病毒防范；
    設置無盤工作站登錄環境；
    設計與管理NDS；
    高效目錄設計的優越性；
    目錄設計過程：結構設計、細節設計；
    目錄樹舉例；
    合并目錄樹：目錄樹合并工具、目錄樹合并步驟；
    高級NDS命令：相對判別名、尾隨時點號、無類型命名、實用程序中使用判別名。
    7.2.1.6 目錄樹的安全性
    NDS 安全與文件系統安全的分離；
    對象受托者、對象權限、屬性權限 ；
    NDS 的繼承性；
    封鎖繼承權限：新的受托者域值、繼承權限過濾器；
    樹枝目錄對象的安全等價性；
    有效的權限；
    NDS缺省權限；
    集中式與分布式管理：建立樹枝目錄管理員、專有樹枝目錄管理員；
    建立管理帳號和域值權限；
    同樹枝目錄中的用戶與全局組；
    需要附加權限的對象：簡報登錄文稿、目錄映射對象、別名用戶對象；
    特殊用戶的附加NDS權限：通訊錄管理員、旅游用戶；
    NDS權限排錯。
    7.2.1.7 NDS 的分區與復制
    目錄、分區、拷貝；
    拷貝的類型；
    用分區和拷貝工作；
    移動樹枝目錄對象、移動樹枝目錄的隱含操作；
    時間同步；
    時間服務器時間同步的兩 種方法：缺省方法、定制配置、時間同步的SET參數。
    7.2.1.8 詳細設計及排除NDS 的故障
    詳細設計；
    NDS安全：確定管理方法、在目錄中布局組、規劃繼承與安全等價、域值服務器對象權限、提供旅游用戶訪問；
    分區與復制：規劃分區邊界、識別適當的復制域值、確定可訪問性容錯及網絡通信量和性能、允許WAN鏈路、指派分區和復制管理員；
    時間同步：為目錄安排時間服務器類型、協調時間源、減少時間同步在WAN上的通信量、為合并規劃時間同步策略；
    NDS 排錯；
    管理目錄數據庫的不一致性：理解修改的復制和同步、分區容錯、備份目錄、在一臺工作站上管理分區、不讓SYS卷用完空間；
    確定拷貝是否沒有同步：客戶機故障征兆、服務器故障征兆、未知對象類型；
    管理服務器停機；
    NDS 排錯故障：確定分區的同步狀態、在SYS卷失效后恢復直轄市軟件和NDS、從樹中刪除服務器、發送修改內容以同步受污染的拷貝。
    7.2.1.9 優化網絡和服務
    NETWARE內存管理；
    內存分配、內存釋放及無用內存收集；
    內存保護：使能內存保護、環保護、分片；
    MONITOR統計；
    高速緩存使用；
    內存使用率；
    服務器信息包和緩存區；
    網絡界面板統計；
    磁盤驅動器和控制器；
    TURBO文件分配表索引；
    優化磁盤空間；
    塊子分配、使能塊子；
    分配文件壓縮；
    Packetburst協議；
    大型交互網住信息包；
    LIP 和Packetburst協議；
    7.2.2 Windows NT 平臺（推薦使用Windows NT 4.0）
    7.2.2.1 DHCP服務器的設置與管理
    DHCP所提供的功能、運行方式；
    DHCP服務器的安裝與設置：建立可用的IP范圍、修改、停用、激活與刪除IP范圍、保留特定IP地、設置DHCP選項；
    DHCP工作站的設置。
    7.2.2.2 WINS 服務器的設置與管理
    WINS的運行方式；
    安裝WINS服務器；
    設置WINS服務器的配置；
    WINS數據庫的管理：清除數據庫、顯示WINS數據庫、備份與還原數據庫；
    啟用工作站的WINS功能。
    7.2.2.3 DNS服務器的設置與管理
    名稱服務器、查詢模式、高速緩存與TTL、DNS數據庫文件；
    安裝DNS服務器；
    DNS服務器的管理與設置；
    DNS的啟動設置；
    添加DNS服務臺器、添加DNS Zone、添加DNS Domain、添加Reverse Lookup Zone。
    7.2.2.4 遠程訪問服務
    遠程訪問方式：遠程控制、遠地工作站；
    RAS的連接方式：通過調制解調器X.25、ISDN、RS232串行端口、PPTP連接；
    安裝RAS軟件；
    RAS網絡通信協議的設置：NETBEUI、TCP/IP、IPX；
    RAS服務器的管理：設置用戶的RAS使用權限、啟動與停止RAS服務器、通信端口的管理；
    DOS工作站的RAS設置：制作DOS RAS工作站所需的磁盤、在DOS工作站安裝RAS、利用DOS工作站撥號連接；
    中文版工作站的RAS設置；
    Windows For Workgroup工作站RAS的設置；
    Windows 95工作站RAS的設置。
    7.2.2.5 利用BOOT ROM啟動
    安裝與啟動遠程啟動服務：遠程啟動所支持的網卡、安裝遠程啟動服務、啟動遠程啟動服務、在服務臺器上安裝工作站端所需的MS-DOS文件；
    啟動遠程啟動管理器；
    添加與刪除遠程啟動；
    安裝Windows3.X遠程啟動工作站；
    安裝Windows 95遠程啟動工作站。
    7.2.2.6 目錄復制
    目錄復制的工作方式；
    啟動Directory Replicator服務；
    導出、引入服務臺器的設置；
    管理導出服務器器與引入計算機。
    7.2.2.7 硬盤與RAID的管理
    創建與刪除Partition：創建Partition、指定啟動分區、建立Extended Partition與邏輯驅動器、Format、加卷標與轉換文件格式、設置驅動器、光盤驅動力學器代號、刪除Partition或邏輯驅動器；
    創建與刪除卷集、擴大卷集的容量；
    帶區集、帶奇偶校驗的帶區集；
    創建鏡像集、中斷鏡像集、故障集的修復；
    拯救鏡像集中的數據、修理帶奇偶校驗的帶區集；
    壓縮文件與文件夾。
    7.2.2.8 文件備份與UPS
    備份類型；
    安裝磁帶機；
    將文件備份到磁帶：利用備份圖標或NTBACKUP命令備份文件；
    定時自動備份：啟動Schedule服務、利用AT命令定時備份；
    將文件從磁帶恢復到硬盤中：恢復文件、特殊的恢復操作；
    利用備份數據修復Windows NT Server；
    UPS：與計算機的連接、設置測試功能是否正常。
    7.2.2.9 監事系統的效率
    使用事件查看器、性能監視器、網絡監視器監視與系統的效率。
    7.2.2.10 Netware網關服務
    安裝Netware網關服務；
    在Netware服務臺器上建立網關帳號；
    啟動Netware網關服務；
    工作站訪問Netware上的文件、利用Netware上的打印機；
    從Netware遷移到Windows NT。
    7.2.2.11 同時登錄Netware與Windows NT網絡
    利用NT Server同時登錄Windows NT與Netware網絡；
    利用NT Workstation同時登錄Windows NT與Netware網絡；
    利用DOS 工作站同時登錄Windows NT與Netware網絡；
    利用Windows95同時登錄Windows NT與Netware網絡。
    7.3 網絡工程師
    7.3.1.1 計算機局域網的基本概念
    計算機網絡基本概念、定義、分類、構成要素；
    網絡服務的種類；
    標準拓撲結構：星形、總線；
    傳輸介質：UTP 、光纖、同軸電纜、無線；
    介質連接：網卡、集線器、交換機、路由器、調制解制調器定義、分類、作用、原理及區別相互關系及應用場合。
    7.3.2 局域網網絡體系結構
    以太網：10MBPS IEEE標準化、100MBPS IEEE標準化、1000MBPS原理及共享以太網與交換以太網特點及對比；
    令牌環原理、硬件；
    FDDL原理、硬件組成；
    ATM。
    7.3.3 廣域網技術
    分組交換網絡特點、原理、應用場合；
    幀中繼（FRAME RELAY）特點、原理、應用場合；
    數字數據網（DDN ）特點、原理、應用場合；
    電話網（PSTN）特點、原理、應用場合；
    異步輿模式（ATM） 特點、原理、應用場合；
    綜合業務數據網（ISDN ）。
    7.3.4 計算機網絡操作系統
    NOVELL 的NETWARE 發展特點及典型應用；
    MICROSOFT 的NT 發展特點及UNIX的發展特點及應用。
    7.3.5 計算機網絡廠家及其產品線硬件
    3COM 、INTEL 、BAY 、CISCO 常用產品線特點、典型應用；
    HP 、DEC等小型機產品線特點、典型應用。
    7.3.6 服務器容錯
    VINCA 的Standby Server；
    NOVELL的SFT III；
    Microsoft 的Cluster Server；
    DEC 的集群；
    HP 的集群；
    EDI公司的雙機容錯。
    7.3.7 各種集成
    COMPAQ 與NT 集成；
    COMPAQ 與NOVELL 集成；
    SCO 與NT ；
    NOVELL與 NT集成。